शिकायत लंबित मिली तो अधिकारियों पर होगी कार्रवाई : जिलाधिकारी

सहारनपुर। जिलाधिकारी डॉ. दिनेश चंद्र ने कहा कि आईजीआरएस पोर्टल से प्राप्त शिकायत के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ता से फीडबैक लिया जाए। निस्तारण के समय संबंधित स्थल का जिओ टैग फोटो, गवाहों के हस्ताक्षर के बाद की आख्या पोर्टल पर अपलोड की जाए। उन्होंने कहा कि समय से शिकायतों का निस्तारण नहीं करने में कोताही बरतने वाले अधिकारियों के विरुद्ध कड़ी कार्रवाई की जाएगी।शुक्रवार को कलक्ट्रेट सभागार में आईजीआरएस पोर्टल पर शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के संबंध में जिलाधिकारी ने विद्युत निगम के अधिकारियों एवं कर्मचारियों के साथ बैठक की। जिलाधिकारी ने कहा कि मुख्यमंत्री जन शिकायतों एवं समस्याओं के निस्तारण के प्रति गंभीर हैं। समय से शिकायतों, समस्याओं का निस्तारण नहीं करने वाले अधिकारी शासन के निर्देशों का उल्लंघन कर रहे हैं, जो किसी भी स्थिति में क्षम्य नहीं होगा। शासन के निर्देशों का उल्लंघन करने पर लापरवाह व दोषी अधिकारियों के विरुद्ध कठोरतम कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि आईजीआरएस प्रकरणों का निस्तारण शासन की सर्वाेच्च प्राथमिकता में शामिल है। जनसुनवाई पोर्टल को प्रतिदिन देखा जाए । जन सुनवाई पोर्टल पर प्रकरण डिफाल्टर होता है तो संबंधित अधिकारी के विरुद्ध कार्रवाई कर शासन को अवगत करा दिया जाएगा। अगले माह जनपद की बेहतर रैंकिंग आए इसके लिए सभी अधिकारी हरसंभव प्रयास करें। इस दौरान अपर जिलाधिकारी प्रशासन डॉ. अर्चना द्विवेदी, मुख्य अभियंता एके आत्रेय सहित सभी अधिशासी अभियंता, सहायक अभियंता एवं अवर अभियंता आदि उपस्थित रहे।

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